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John Hicks eröffnet eine spannende Diskussion indem er die Frage in den Raum stellt, ob man wirklich tolles Design im Rahmen eines Budgets abwickeln kann.

Nun, ein Kernproblem bei Designleistungen ist, dass man sie nur unzureichend projektspezifisch kalkulieren kann. Für die gleiche Art von Auftrag mag man bei dem Kunden A 5 Tage brauchen, beim Kunden B sieht man erst nach 10 Tagen Licht.
Natürlich kann man grundsätzlich sagen, man arbeitet maximal fünf Tage an einem Projekt. Ist man Profi, schafft man da auch was durchaus Herzeigbares. Etwas wirklich gutes, kann man aber nicht in ein Schema pressen.
Ich habe schon erlebt, dass ich mich nach einem ersten Kundengespräch an meinen G5 gesetzt habe und alles wie von selber lief. Das Design und die Notwendigkeiten des Produkts lagen so klar vor meinen Augen, dass alles wie von selbst passierte. Dann gibt es aber andere Fälle, wo man denkt, man käme nie zu einem Ergebnis. Das ist dann der Punkt, wo sehr viel Professionalität gefragt ist. Manchmal muss man hier tagelang sinnlose Adaptierungen vornehmen, die in Folge allesamt wieder verworfen werden, um an diesen magischen Punkt zu gelangen, an dem es „Klick“ macht und man vor einem fertigen Design sitzt. Ich mag diesen Moment sehr gerne, weil man hier (so eigenartig das klingen mag) Ehrfurcht vor dem eigenen Werkstück bekommt. In diesem Moment wird eine Photoshopdatei, eine digitale Anreihung von Nullen und Einsern, zu einem greifbaren Produkt. Das Wissen, dass sich dieser Punkt bei jedem Projekt einstellt, wenn man nur genug Ausdauer besitzt, motiviert dabei ungemein. Der Zeitaufwand des Projekts, steigt aber in Folge sehr deutlich.

Nun sind bei den Kommentaren auf hicksdesign manche der Meinung, man könne Projekte nicht inklusive dieser „thinking time“ kalkulieren. Das wäre unseriös. Nun behaupte ich aber ganz frech, dass man das schon kann. Warum? Ganz einfach: es ist der wichtigste Teil unseres Jobs!

Jeder hat mal eine tolle Idee. Aber bei jedem Projekt einen gewissen Level an Kreativität zu halten, erfordert ein hohes Maß an Professionalität. Es kann auch jeder, nach entsprechenden Schulungen und ein wenig Erfahrung, mit Photoshop arbeiten. Rein technisch könnte man nach ein Paar Kursen, sehr viele meiner Arbeiten nachbauen. Das interessiert aber nicht. Unsere eigentliche Leistung liegt nämlich genau in dieser „thinking time“. Genau in diesen „passiven“ Zeiten, formt sich das Verständnis für ein Projekt. Genau dann entsteht eine Marke, eine Website, ein Folder oder welch kreative Leistung auch immer. Die Arbeit bei der Visualisierung dieser Erkenntnisse ist nur noch stumpfe Technik.

Der Punkt ist also, dass man eine Durchschnittspauschale errechnen muss, die natürlich auch diese Nachdenkphasen beinhaltet. Budgetiert man diese essentiellen Stunden nicht, entzieht man sich selbst der Basis, rentable Projekte zu erstellen, hinter denen man zu 100% stehen kann. Nichts ist schlimmer, als ein Projekt mit den Worten abschließen zu müssen: „Ich weiß, es könnte besser sein, aber das Budget ließ es nicht zu“.